إنجازات الهيئة 

 فى مجال تكنولوجيا المعلومات

• موقع الهيئة على شبكة المعلومات الدولية (الأنترنت) يوفر كافة المعلومات عن جميع خدمات الهيئة وذلك باللغة العربية واللغة الأنجليزية وجارى الأنتهاء من إطلاقه باللغة الفرنسية بلغ عدد الزائرين (128362) زائر خلال عام 2019.
• تم الإنتهاء من تطوير مركز خدمة العملاء (Call Center) لإستقبال كافة التساؤلات للسادة المتعامليين مع الهيئة وحل كافة المشاكل و العقبات التى تواجه كافة العملاء وذلك باللغة العربية واللغة الأنجليزية عن طريق الخط الساخن للهيئة (19591) بلغ عدد العملاء (18210) عميل خلال عام 2019.
• جارى تطوير مستودع بيانات التجارة الخارجية بإجمالى مبلغ (20 مليون جنيه) من الموارد الذاتية للهيئة وذلك بالتسيق مع وزارة الإتصالات و تكنولوجيا المعلومات و ذلك بهدف تطوير البنية التحتية والبرامج الخاصة بتحليل البيانات وإصدار التقارير الخاصة بحركة التبادل التجاري مع الدول بهدف سرعة دعم متخذى.

فى مجال التسجيلات التجارية

• تطوير صالة التعامل مع الجمهور بالإدارة المركزية للتسجيلات التجارية بما يواكب احدث النظم العالمية ، مع ميكنة كافة الإجراءت الخاصة بالتسجيلات التجارية وأماكن للأنتظار مكيفة و منظومة الترقيم الآلى  لخدمة العملاء.
• تطبيق خاصية الحجز المسبق إلكترونيا من خلال الموقع الإلكترونى لتقديم كافة خدمات التسجيلات التجارية تسهيلا للسادة العملاء وإنشاء بيئة عمل مناسبة وتحقيق التباعد الإجتماعى وحفاظا على وقت السادة المتعامليين حيث يمكن للعميل تحديد اليوم والساعة المناسبة له لتلقى الخدمة.

 فى مجال التدريب

• تطبيق برنامج حجز الدورات التدريبية (شهادة مزاولة التصدير – شهادة مزاولة الإستيراد) إلكترونيا بواسطة الدارسين من خلال موقع الهيئة.
• تطبيق التدريب عن بعد بواسطة خاصية (Video conference) بواسطة مركز تدريب الهيئة وقد تم تدريب عدد (108) متدرب عن بعد.

فى مجال الجودة

·         بداية من عام 2013 تم حصول رئاسة الهيئة وجميع الأفرع الرئيسية (القاهرة – الاسكندرية – دمياط – بورسعيد – السويس) على نظام إدارة الجودة أيزو 2015/9001 ويجدد سنوياً.

·         حصول معامل الهيئة الغذائية والصناعية على شهادة الجودة أيزو 17025 / 2017 لعدد 250 اختبار صناعى وغذائى.

·         حصول الهيئة علـــــــى شــــــهادة المطابقــــــة الايزو 17065 وذلك فى مجال فحص الأجهزة المنزلية التي تعمل بالغاز المسال كأول هيئة حكومية بالدولة.

·         حصول وحدة اجراء الفحص بالهيئة على شهادة الايزو 17020 كجهة تفتيش من النوع (A) في مجال سحب العينات والفحص الظاهري لعلامات وملصقات عبوات المنتج النهائي لقواطع التيار الكهربائي. 

فى مجال  دعم المصدرين

شهادات المنشأ:

تم إطلاق خدمة إدراج شهادات المنشأ إلكترونياً من خلال الموقع الإلكترونى بما يحقق سرعة إنهاء إجراءات الإفراج عن الرسائل المصدرة إلى الخارج في مواني الوصول والتحقق من شهادات المنشأ إلكترونياً.

• تسجيل الهيئة ببرنامج (سابر) السعودى: تسجيل الهيئة وإعتمادها كجهة إصدار شهادات المطابقة طبقاً لنظام (سابر) بهيئة المواصفات والمقاييس السعودية فى مجال الأحذية والجلود والمنسوجات (ملابس جاهزة – مفروشات - أقمشة) دعماً للمصدريين المصريين للمملكة العربية السعودية و تنسيقا مع جهود الوزارة لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة.

دور الهيئة فى دعم الإقتصاد القومى

• على الرغم عن قرار رئيس مجلس الوزراء تخفيض العمالة تطبيقاً للإجراءات الإحترازية لمواجهة فيروس كورونا إلا انه تم استمرار العمل بكافة فروع الهيئة بكافة المنافذ البحرية و الجوية و البرية و المستودعات الجمركية طوال ايام الأسبوع 24 ساعة يوميا.
• استمرار العمل بكافة المعامل الغذائية والصناعية لسرعة الأفراج على الرسائل خاصة رسائل مستلزمات الإنتاج وذلك لعدم توقف عجلة الإنتاج بكافة المصانع والقطاعات بالدولة.

لتحميل إنجازات الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات لعام 2020 إضغط هنا...