وصف الخدمة

تتيح هذة الخدمة للعملاء التجاريين تقديم طلب طلب تظلم من النتائج النهائية للفحص طبقاً لنص المادة 117 من القرار 770 لسنة 2005 بالهيئة من خلال البوابة الإلكترونية للهيئة علي شبكة الانترنت ولذك لتوفير الوقت و تيسير دورة الإجراءات علي العملاء التجاريين، حيث تهدف الخدمة الي توفير آلية لعملية طلب حصول على طلب تظلم من النتائج النهائية للفحص طبقاً لنص المادة 117 من القرار 770 لسنة 2005 مما سوف تسهم في تقليل الوقت المُستغرق في تنفيذ الخدمة

جهات تأدية الخدمة

إدارة السلع الصناعية بالفرع مع إبلاغ لجنة التظلمات بمقر الهيئة بالمطار

مكان تأدية الخدمة

إدارة السلع الصناعية بفروع الهيئة المختلفة , و التى يصل على منفذها الرسالة مع إبلاغ لجنة التظلمات بمقر الهيئة بالمطار

الشروط الواجبة للحصول على الخدمة

• يجب أن يكون للعميل حساب للخدمات الإلكترونية علي البوابة الأإلكترونية ومفعل
• يجب ان يستكمل الإجراء خلال 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب من خلال البوابة الإلكترونية

المستندات المطلوبة

• إستيفاء طلب التظلم من النتائج النهائية للفحص و الموجود بالفرع بمعرفة المستورد أو وكيله و موقع منه مع ذكر الأسباب المسببة لهذا الطلب .

إجراءات تأدية الخدمة

1.  تقديم طلب التظلم من النتائج النهائية للفحص خلال أسبوع من تاريخ علم المستورد بها .
2. الموافقة على الطلب من إدارة السلع الصناعية بمقر الهيئة بالمطار .
3. إبلاغ الامانة الفنية للجنة التظلمات .
4. إنعقاد اللجنة بالمقر الرئيسى بمقر الهيئة بالمطار للنظر فى الطلب .
5. إبلاغ النتيجة للفرع.

زمن تأدية الخدمة

• يعرض خلال 24 ساعة من تقديم التظلم على لجنة التظلمات طبقاً للمادة رقم 117من القرار الوزارى رقم 770/2005

الرسوم المطلوبة

• يتم تحديدها عن طريق الفرع ( سداد تأمين نقدي قدرة خمسة جنيهات يرد في حالة قبول التظلم )